デメリットをメリットに!

志摩スペイン村

「『並ばない』志摩スペイン村 自虐PR成功で連休は?」

という記事が朝日新聞に出ていました。

「並ばないから乗り放題」

「空(す)いてるから映え放題」。

客の少なさを逆手に取ったPRで

話題になった志摩スペイン村の

ゴールデンウィーク中の人出はどうだろうか?

という記事でした。

開園前には、オープンを待つ客が入り口前にずらりと並んでいたが、

どれだけ長くてもアトラクションの待ち時間は

1時間以内に収まっているので、

ディズニーランドやUSJに比べたら全然空いてる方です。

GW中にはちょうど良い混み具合という感じです。

私も10年くらい前に志摩スペイン村へ行きましたが、

平日ということもありましたが、待ち時間ゼロ。

他のお客さんと会うこともまばらな状態でしたから、

それから比べるとかなりの集客ではないでしょうか?

「客が少ないから並ばなくてアトラクションに乗れる」

「客が少ないから写真を撮っても

他人が写り込まないからSNSにアップしやすい」

など、集客が少ないことのマイナスを逆に

お客様にとってのプラスに変えて広報したのは

勇気があり上手な方法だったと思います。

私共の様な小規模店舗も大手の様な宣伝活動が出来ないので

見習わなければいけない点ですね。

メリット

質のヤマカワでもお客様が少ないことでお客様のメリットを考えました。

質のヤマカワを利用するメリット

1.お待たせしません

大手の買取店などでは、整理券を発行して

順番を待合室で待ちますが、

質のヤマカワではお待たせすることはありません。

2.他のお客と重なることがない

質のヤマカワでは、一組ずつ個室対応ですから

他のお客様とバッティングすることがありません。

3.接客担当は変わりません

大手では、行くたびに担当者が変わります。

その点、担当者が変わりませんので

顔なじみになって値段交渉もスムーズにできます。

以上、メリットの多い質のヤマカワをご利用ください。

ご不用になった物は「買取」を、

まだ使いたいけど急な入用の場合は「質預かり」を

ご利用ください。