![質預かりは3ヶ月を過ぎても大丈夫](https://yamakawa78.com/wp-content/uploads/2021/06/azukari-chart.jpg)
質のヤマカワは祖母の代から数えると
60年以上質屋をやっています。
私がやり始めてからも25年経過しています。
そこで一つ気付いたことがあります。
それは、当店を始めてご利用いただくお客様に
質のシステムを説明する時に違いがあります。
25年前では、システムの説明をしようとすると、
「もうわかってるから大丈夫。」
と言って質のシステムの説明を
聞きたくないお客様が多くいました。
当時は質屋を利用してくださるお客様の数も多く、
当店の利用は初めてだけど、
他の質店を利用したことがあるので
システム自体を理解しています。
その為、同じ説明を聞くのが面倒となり
説明を聞きたくないお客様が多くいました。
しかし、最近のお客様は25年前と逆の現象です。
質のシステムをしっかり説明させてもらった後にも
不明な点をお客様から追加で質問していただけます。
最近のお客様は質屋を利用したことがない事と、
取引を慎重にしたいというお客様が増えていると思います。
そんなお客様からの質問で
「質屋の預かり期間は3ヶ月で
それ以上の延長が出来ないの?」
という質問がありました。
![](https://yamakawa78.com/wp-content/uploads/2021/09/shichiazukari-a.jpg)
確かに最初の質預かりのご説明をする時に、
「お預かりの期間は3か月です。
期限内に質料と元金をお支払いいただけば、
預けた品物がお客様のお手元に戻ってくるのが
質預かりのシステムです。」
とご説明させていただきます。
確かにこれだけの説明では
「3ヶ月しか預かってもらえないのでは?」
とお客様が思うのも無理はありません。
3ヶ月目以降の説明が不十分になっています。
![](https://yamakawa78.com/wp-content/uploads/2021/02/azu-a.jpg)
結論から言うと、
3ヶ月以降もお預かりすることは出来ます。
1か月分の質料を入金いただくと
1か月 質流れの期限が延長されます。
2か月分なら2か月 延長されます。
期限内に質料を入れて頂くことにより
4か月、5か月と期限を延長することが出来ます。
お店側では当たり前と思っていることが、
お客様にとっては当たり前でないことが多々あります。
そういった点も改善していかなければいけない点です。
質のシステムで分からないことがあればお気軽にお聞きください。